Electricity METER AND BILL ISSUE

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सबसे पहले सभी बिजली बिल, शिकायतों की प्रतियां, शिकायत संख्या, विभाग द्वारा दिए गए उत्तर तथा वास्तविक मीटर रीडिंग के फोटो सुरक्षित रखें। इसके बाद उच्च अधिकारियों (Executive Engineer, Chief Engineer, CGRF एवं आवश्यकता होने पर Electricity Ombudsman) के समक्ष शिकायत करें।

Advocate Namrata Pandey LawRato

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बिजली बिल में धोखाधड़ी और फर्जी निस्तारण के खिलाफ उपभोक्ता अदालत (Consumer Court) जाने का कानूनी रास्ता निम्नलिखित है: जिला उपभोक्ता आयोग में शिकायत: बिजली सेवा में कमी (Deficiency in Service) और अनुचित व्यापार प्रथा (Unfair Trade Practice) के तहत उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के अंतर्गत जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में परिवाद (Complaint) दर्ज करें। लिखित साक्ष्य और दस्तावेज: पिछले 5 वर्षों के बिल, मीटर रीडिंग की रसीदें, की गई लिखित शिकायतें, और विभाग द्वारा दिए गए फर्जी निस्तारण (Disposal) के कागजात संलग्न करें। मुआवजे और कार्रवाई की मांग: बढ़े हुए बिल की वसूली रद्द करने, मानसिक उत्पीड़न के लिए मुआवजे तथा दोषी अधिकारियों/विभाग के खिलाफ जांच व जुर्माने की मांग करें।

Advocate Aprajita Shukla LawRato

806 votes

you have to approach under the electricity act 2003 you have see who yhe last tenant was this is under the act see the section on tarrif and meter reading kindly see as the fraud is going on since the past five years

Advocate Spiti Sarkar LawRato

699 votes

यदि आपकी बात सही है कि बिजली मीटर की रीडिंग विभागीय अधिकारियों की मिलीभगत से बार-बार बढ़ाई जाती है, लिखित शिकायतों का फर्जी निस्तारण किया जाता है और शिकायत करने पर आपके खिलाफ FIR दर्ज करा दी जाती है, तो इसे व्यवस्थित तरीके से आगे बढ़ाना चाहिए। आप निम्न कदम उठा सकते हैं: 1. सभी साक्ष्य एकत्र करें: बिजली बिलों की प्रतियां (पुराने और नए) मीटर की रीडिंग की दिनांक सहित फोटो/वीडियो सभी शिकायतों की रसीद/डायरी नंबर विभाग द्वारा दिए गए निस्तारण की प्रतियां यदि संभव हो तो RTI से संबंधित रिकॉर्ड प्राप्त करें। 2. RTI के माध्यम से जानकारी मांगें, जैसे: मीटर रीडिंग का रिकॉर्ड। मीटर बदलने/जांच की रिपोर्ट। आपकी शिकायतों पर हुई कार्रवाई की फाइल नोटिंग। शिकायतों का निस्तारण किस अधिकारी ने और किस आधार पर किया। 3. उच्च अधिकारियों को शिकायत करें, जैसे मुख्य अभियंता, प्रबंध निदेशक, राज्य विद्युत नियामक आयोग या संबंधित बिजली उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच। 4. यदि FIR प्रतिशोध में दर्ज हुई है, तो उसके तथ्यों के आधार पर हाई कोर्ट में उचित कानूनी उपाय (जैसे FIR को चुनौती देना, यदि कानूनन आधार हो) पर विचार किया जा सकता है। इसके लिए केस के दस्तावेज़ किसी अनुभवी अधिवक्ता को दिखाएँ। 5. यदि आपके पास रिकॉर्ड से यह साबित होता है कि शिकायतों का जानबूझकर गलत निस्तारण हुआ है, तो आप उच्च न्यायालय में रिट याचिका दायर कर स्वतंत्र जांच, सही बिलिंग और शिकायतों पर निष्पक्ष कार्रवाई की मांग कर सकते हैं। ऐसे मामलों में केवल मौखिक शिकायतों पर निर्भर न रहें। हर शिकायत लिखित रूप में करें, उसकी प्राप्ति सुरक्षित रखें और सभी दस्तावेज़ों का क्रमवार रिकॉर्ड बनाकर रखें। यदि आप बताएँ: यह किस राज्य का मामला है? FIR में कौन-कौन सी धाराएँ लगाई गई हैं? बिजली वितरण कंपनी का नाम क्या है? तो मैं उस आधार पर अधिक विशिष्ट कानूनी विकल्प बता सकता हूँ।

Advocate Tushar Gupta LawRato